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【メルカリ】初めて低評価をつけられた!その理由。

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「メルカリにて低評価をつけられてしまった。」

「悲しい。どうしよう。」

 

 

先日、初めて低評価をつけられてしまいました。

想像してた以上の悲しみが押し寄せています。

 

 

今後の対策、メンタルの立て直し方などを記事化していきます。

よろしくおねがいします。

 

 

 

事の経緯

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出品物は、ハット(帽子)

状態は、「目立った傷や汚れなし。」で発送いたしました。

 

事前に洗濯をして、キレイにしてから出品。

配送に関しては商品ページにて、

「折り畳んで配送いたします。折りたたみジワはご了承下さい。」との文言をつけました。

 

 

商品が届き、受け取り評価で低評価がつけられました。

その理由は、

 

・梱包が残念

・汚れが見られる

 

 

とのことでした。

 

 

  

もう悲しさに打ちひしがれています。

低評価つけられるとは、こんなにツライものなのか。。。

 

 

 

 

反省と改善

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低評価つけられたら、基本的にどうしようもできないそうです。

一応、事務局に抗議して評価を改善して貰えた。というケースが稀にあるそうです。

 

 

でも基本、評価は覆せないと考えたほうが良さそうです。

 

 

それに、今回は自分が悪いと納得。

なので、しっかりと反省をして改善していくことに舵をとります。

 

 

■改善すること

 

・商品出品するさいは、感動するくらいキレイに掃除する。

・少しでも気になる部分は、画像に収め商品ページでお知らせする。

・梱包は、事前にYOUTUBEで梱包方法を勉強する。

 

 

 

 

気持ちを切り替える

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ついてしまったのは、仕方ない。

 

結構、他のユーザー様も見れば低評価ついてるお方チラホラいられます。

思った以上に気にしなくてイイのかも。

 

自分も低評価つけられるまでは、他のユーザーさんの評価を余り気にしていなかったです。低評価ばっかりだったら、警戒を抱きますが…

 

そんなもんです、きっと。

どんな素晴らしい対応しても低評価つけられる人も居ます、きっと。

 

 

低評価は、評価100個以上で書き換えられていくそうです。

(パソコン版は、悪い評価数も見えます。評価内容は読めません。)

 

なので、やるべきことは高評価を積み上げていくこと。

心折れずに、丁寧に取り組むこと。

気にせずがんばります。

 

 

以上です。

最後までお読み頂きありがとうございました。

 

 

 

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